Elállási Jog, Időpontmódosítás és Visszatérítési Szabályzat
Hatályos: 2026. szeptember 11-től (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján)
1. 14 Napos Elállási Jog Szabályai
A fogyasztót a távollevők között kötött szerződések esetén a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Amennyiben a Megrendelő a szolgáltatás igénybevétele előtt e határidőn belül eláll a szerződéstől, az esetlegesen befizetett előleg teljes összege 14 napon belül visszatérítésre kerül.
2. Időpont Módosítása és Lemondása
Tudjuk, hogy az életben bármikor közbejöhet váratlan esemény. Ügyfélbarát lemondási feltételeink:
- Díjmentes időpontmódosítás: A lefoglalt fotózási időpont a megbeszélt dátum előtt legkésőbb 48 órával díjmentesen áthelyezhető egy másik szabad időpontra.
- Időjárási garancia (szabadtéri fotózás esetén): Kedvezőtlen időjárás esetén (eső, vihar) a fotózás felár nélkül új időpontra kerül átütemezésre, vagy stúdióban kerül megrendezésre.
- Betegség vagy vis maior: Igazolt vis maior esetén a foglalást rugalmasan, levonás nélkül átütemezzük.
3. 100% Minőségi és Retusálási Garancia
Minden fotózási csomagunkra teljes körű elégedettségi garanciát vállalunk: a kész képek átadása után 1 díjmentes finomhangolási / korrekciós kört biztosítunk az Ön kérései alapján.
4. Visszatérítés Menete
Jogos elállás vagy lemondás esetén a visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon (bankkártyás jóváírás vagy bankszámlára történő utalás) történik, legkésőbb a bejelentéstől számított 14 naptári napon belül.
5. Elállási Nyilatkozat Benyújtása
Elállási szándékát kérjük jelezze írásban az [email protected] e-mail címen a megrendelő nevének és telefonszámának megjelölésével.