Jogi Szabályzat

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. szeptember 11-től visszavonásig

1. Bevezetés és a Szolgáltató Adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a FotoLifeVen Hungary (székhely: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 22., e-mail: [email protected]) által nyújtott fotográfiai szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.

2. A Szolgáltatás Tárgya és Megrendelés Menete

A Szolgáltató professzionális fényképezési szolgáltatásokat (esküvői, portré, családi, rendezvény, termék és ingatlan fotózás) biztosít a weboldalon feltüntetett csomagok szerint.

  1. Érdeklődés / Időpontfoglalás kezdeményezése: A Megrendelő a weboldalon található űrlap segítségével (Név és Telefonszám megadásával) vagy telefonon jelzi szándékát.
  2. Egyeztetés és Időpont Véglegesítése: A Szolgáltató telefonon felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel, egyezteti a pontos részleteket, helyszínt és csomagot.
  3. Szerződéskötés: A megrendelés a részletek kölcsönös írásos (e-mailes) vagy telefonos megerősítésével jön létre.

3. Árak és Fizetési Feltételek

Minden ár euróban (€) van feltüntetve, és tartalmazza a hatályos általános forgalmi adót (ÁFA), valamint a feltüntetett retusálási és képátadási szolgáltatásokat. Rejtett díjak nincsenek.

A Megrendelő a következő fizetési módok közül választhat:

  • Banki átutalás díjbekérő alapján
  • Bankkártyás fizetés a helyszínen vagy online fizetési linken
  • Készpénzes fizetés a fotózás napján a helyszínen

4. Képátadás és Teljesítés

A Szolgáltató vállalja, hogy a kész, professzionálisan retusált fényképeket az alábbi határidőkön belül adja át jelszóval védett online galériában vagy fizikai adathordozón:

  • Portré, Családi, Termékfotózás: 3-5 munkanapon belül
  • Rendezvényfotózás: 48 órán belül (sajtóanyagok esetén)
  • Esküvői kollekciók: Legkésőbb 14 munkanapon belül

5. Szerzői Jogok és Felhasználási Engedélyek

Az elkészült fényképek szerzői joga a Szolgáltatót illeti meg, míg a Megrendelő időben és térben korlátlan, magáncélú (vállalati csomagok esetén kereskedelmi és marketing célú) felhasználási jogot kap a képekre.

6. Panaszkezelés és Jogorvoslat

Esetleges panaszát a Megrendelő az [email protected] e-mail címen teheti meg, melyre Szolgáltató 3 munkanapon belül érdemi választ ad. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat.